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客服专员

时间:2021-06-12   访问量:479

岗位职责:

1、负责客户货物状态的查询、跟踪,下载签收单等工作、并及时回复给客户

2、客户反应问题件并及时登记处理、丢件处理,赔偿处理方案,及时反馈给财务

3与各个部门做好信息以及沟通,并交接好相关事件

4、及时向上司反馈突发事件并配合处理责


职位要求:


1、对物流行业有一定了解,并愿意长期从事本行业;


2、善于沟通、反应敏捷、有一定抗压能力;


3、善于学习和总结工作经验、态度积极、有上进心


工作地点:深圳宝安区桥头社区富桥第五工业区8栋2楼(炜易达)


联系人:李女士

联系方式:18312007365



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